Помощь
Если что-то не работает
Выберите свою проблему. Сначала проверьте простые причины, затем меняйте настройки крафта.
Если клики попадают не туда или крафт идёт не так, остановите его своей горячей клавишей стопа, прежде чем что-либо менять. Держите игру на переднем плане и следите за каждым запуском.
Загрузка заблокирована или приложение не открывается
- Скачивайте установщик через личный кабинет. Оставьте защиту Windows включённой: срабатывание антивируса и предупреждение SmartScreen о репутации — разные проблемы.
- Запишите версию приложения и точный текст предупреждения, включая название угрозы, если оно указано. Перед добавлением исключения для заблокированного файла отправьте эти сведения поддержке.
- Запускайте приложение обычным способом. Если игра работает от администратора, приложение может предложить перезапуск с теми же правами; повышать права при каждом запуске не требуется.
Ключ не принимается или подписки нет в кабинете
- Войдите в личный кабинет и проверьте, что лицензия добавлена и ещё действует. Скопируйте ключ EB1 целиком: пароль от аккаунта не является ключом активации приложения.
- Если платили с другой почтой, используйте ссылку из письма с ключом или «Добавить ключ» в кабинете. Для подписки Boosty пройдите подтверждение Boosty в кабинете.
- Если приложение сообщает, что ключ привязан к другому ПК, попросите поддержку снять старую привязку. Новая установка Windows может считаться другим ПК. Для остальных ошибок укажите точное сообщение, не публикуя сам ключ.
Нажал «Запуск» (Arm), но крафт не идёт
- «Запуск» (Arm) подготавливает крафт. Переключитесь в игру и нажмите клавишу старта из раздела «Настройки → Горячие клавиши» (Settings → Hotkeys). Проверьте свою настройку, не полагайтесь на клавишу по умолчанию.
- В режиме «На курсоре» (On my cursor): нажмите «Запуск», возьмите стопку сфер правой кнопкой без Shift, затем нажмите клавишу старта. После подготовки приложение уже удерживает Shift.
- В режиме «Из сундука» (From my stash): оставьте курсор пустым, откройте секцию валюты и проверьте сохранённые позиции сфер. Для режима «Один» (Single) также нужно откалибровать место предмета.
Клики не попадают в предмет, валюту или ячейки
- Остановите крафт до исправления позиций. Используйте оконный режим или окно без рамки и восстановите расположение интерфейса игры, в котором собираетесь крафтить.
- Для обхода сундука или инвентаря совместите рамку калибровки с внешними границами сетки и проверьте, что нарисованные линии ячеек совпадают с игровыми. Укажите подходящий тип секции и размер предмета.
- Откалибруйте секцию валюты и отдельные позиции предмета или крафта на нужной странице приложения. После смены монитора или разрешения повторите калибровки, на которые указывает приложение. Перед массовым крафтом проверьте один предмет под наблюдением.
Предмет не читается или тир выглядит неверным
- Остановитесь и наведите курсор на предмет в игре. Нажмите Ctrl+C и вставьте результат в обычный текстовый редактор, чтобы проверить, что скопировала игра. Если текста предмета нет, сначала проверьте фокус игры и предмет под курсором.
- Используйте русский или английский клиент игры и выберите тот же язык в разделе «Настройки → Общие → Язык» (Settings → General → Language). Другие языки клиента не поддерживаются.
- Включите Advanced Mod Descriptions в настройках интерфейса игры, чтобы в скопированном тексте были сведения о тирах. Если текст верный, но приложение читает его неправильно, отправьте его с версией приложения и точным сообщением из раздела «Лог» (Activity).
Не могу найти нужный мод
- Откройте страницу нужного предмета или способа крафта. В «Базе свойств» (Mod DB) проверьте фильтры типа предмета, базы и влияния: фильтр для другого предмета может скрывать нужный мод.
- Проверьте, что мод может выпасть на этой базе и при её уровне предмета. Выбор цели не делает недоступный мод возможным.
- Используйте «Буфер» (Clipboard) для настоящей строки скопированного мода или «Своё» (Custom) для своего шаблона, когда это уместно. Такой шаблон не доказывает, что мод есть в пуле предмета. Выбирайте минимально приемлемый тир: цель из «Базы свойств» принимает и более высокие тиры.
Крафт останавливается рано или продолжается после попадания
- Перед повторным запуском прочитайте последнее сообщение в «Логе». Попадание в цель, «Лимит» (Safety limit) или переставший меняться предмет могут закончить запуск. Если предмет не меняется, проверьте запас валюты и позиции; не повышайте лимит только ради обхода этой проблемы.
- Проверьте выбранное правило совпадения и все списки целей. «Любое» (Any one) и «Все» (All of them) требуют разных результатов. Нежелательный мод может вызвать новый ролл, даже если нужный мод уже присутствует.
- При расширенном крафте валютой из сундука попадание в первую цель может запускать следующий настроенный этап. Перед продолжением проверьте раздел «После цели» (After the target), «Бонус» (Bonus mod) и лимит экзальтов в «Помощь → Прочитать руководство» (Help → Read the guide).
Не помогло? Отправьте понятный отчёт
В приложении откройте «Помощь → Сообщить о проблеме…» (Help → Report a problem…), чтобы просмотреть диагностику перед отправкой. Для вопроса в Discord или по почте укажите сведения ниже. Не публикуйте ключ и личные данные аккаунта в открытых сообщениях.
Версия приложения: Язык клиента игры: Страница приложения и режим крафта: Ожидаемый результат: Что произошло (точное сообщение): Как повторить:
«Помощь → Пройти обзор» (Help → Take the tour) покажет элементы интерфейса; «Прочитать руководство» объяснит настройки.